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1992年,邓小平同志的南巡讲话给我们以极大的启迪,使我们清醒地意识到,市场竞争实质上是深层次文化要素的竞争,是思想观念、思维方式和行为方式的较量。纺织的落伍,首先在于思想文化观念的落伍。必须从发展社会主义市场经济的高度,对计划经济下形成的思想文化观念重新加以审视,加以扬弃;必须以创业者的姿态,积极带领广大干部和群众接受"三大挑战":调整与创业这一历史性战略课题的挑战;用建设有中国特色的社会主义理论搞好国有大中型企业这一时代课题的挑战;在社会主义市场经济条件下必须具备的思想观念、思维方式和行为方式的挑战。就在这一年,我们响亮地喊出了"第二次创业"这个鼓舞人心、激励斗志的口号。这句口号成为上海纺织发展战略的定位线,成为上海纺织创业文化建设的主旋律。 两年多来,我们从本行业的特点出发,抓住重点,扎实工作,逐步突破,已构成以四大支柱为支撑的比较完整的创业文化框架体系。
一、播种创业理念──用创业理念引导人 企业文化的核心是企业的价值取向,即企业对于自身的生存与发展的认识,以及与之适应的价值观念。其中最为重要的,是要以特有的价值观念来凝炼企业的经营理念。同样,"第二次创业"的实践也需要创业理念的引导。因此,我们始终坚持在建设有中国特色社会主义理论的指导下,把更新思想观念作为实现党委政治核心作用的重要方面,积极引导广大干部群众在思想观念、思维方式和行为方式上跟上时代的步伐,并付诸改革、调整和发展的实践。两年来,我们集中倡导的"六大创业理念"在实践中取得了比较显著的效果。
1、以销售量定位的市场观。 上海纺织企业历来是"以计划为龙头",而这种计划又常常与行政指令结合在一起,使企业缺乏生产经营的自主权和内在活力。改革、放权后,部分企业领导面对广阔的市场,茫然不知所措。针对这些情况,我们在经济工作的指导思想上,明确提出了"市场为导向,销售为龙头"的观念,强调企业行为,把企业推到市场上去经风雨见世面。1994年,我们又提出了"以市场销售量定位"的新观念,要求打破以生产规模决定生产数量、囿于生产能力不敢大胆拓展市场的传统思维定势,让拥有广阔市场的优势企业按照市场需求迅速扩展生产能力和市场销售量,扩大市场占有率。现在,许多企业领导都树立了"以销售量定位"的市场观,抛弃了对计划经济的依恋心理,主动地适应市场,按市场需求灵活调整生产,多方拓展生产能力,按市场惯例推进销售。目前全行业已建设海外销售网点24个,市内网点670多个,外省市网点2700多个。一大批连锁店、专卖店、 精品屋正在筹建之中。
2、壮士断臂求新生的生存观。在企业的生存问题上, 我们破除了过去"好死不如赖活"、"要死一起死、要活一起活"的陈腐观念,树立起新的企业生存观,让一部分企业销号。而这种局部的"死"是为了整体的"生",实现新的意义上的凤凰涅藩。
在具体做法上,我们对部分效益低下、品种陈旧、市场狭小的企业,尤其是长期亏损、资不抵债、难以维持的企业,果断地采取关、停、并、转、迁、租、卖、破等措施予以解脱,以"断臂"的壮举来保全"躯体"的活力。这个新生存观的确立,经历了痛苦的观念转变的过程。当几家亏损企业实行兼并时,一些老职工嚎啕大哭,为工作了几十年的企业一夜之间不复存在而感伤不已;有的离休干部甚至连续上访,奔走呼号。为了破除狭窄的"爱企业"的观念,我们党政主要领导到全行业离休干部大会上去讲清有关的道理,并且起立鞠躬,向理解、支持此项调整、改革措施的老干部致以崇高的敬礼。经过全行业各级组织深入细致的宣传教育,干部、群众逐渐对此形成了共识。上海纺织至今已销号老企业96家,压缩陈旧落后的棉纺锭34.08万锭,缩减职工近15万人,减员率达27%, 但没有发生过一起刑事、治安案件。一批企业和职工在经历了一段阵痛之后,获得了新的生机。
3、优势扩张的发展观。 我们在考虑上海纺织主业发展的战略和结构调整的总体格局时感到,必须形成纺织主业发展的一批骨干力量,以带动整个行业的发展。上海纺织在历史上形成的一大批著名品牌、著名企业和在"第二次创业"中崭露头角的著名企业家,是千金难买的无形资产,在市场经济条件下可以发挥出难以估量的效应。我们在全行业广泛宣传"三名"作用、增强"三名"意识的同时,采取有力的措施,促成"三名"的优势迅速得以扩张。我们通过一切途径,如总结"名人"的创业精神、管理思想、营销策略等,大力扩大"名人效应",让他们带动企业的发展。目前,处于困境之中的上海纺织成为涌现"名人"最多的一个行业。我们发挥"名厂效应",用"名厂"来兼并、托管同类企业,形成现代化生产经营的规模效应,带动产业结构、产品结构的调整和扭亏工作。我们还发挥"名牌效应",把名牌从企业的附属物地位中解脱出来,用名牌连接企业,在名牌扩张中扩大名牌产品的市场占有率。与此同时,我们还结合国有资产管理体制的改革试点,以"三名"为依托,以"三资"(资产、资本、资金)为纽带,以"三创"(创利、创汇、创值即国有资产增值)为目标,进行了建立现代企业制度的公司制改革,让著名企业家黄关从、苏寿南、傅兆智、谢裕中等,著名企业上海毛毯厂、上海针织九厂等,著名品牌"三枪"、"凤凰"、"民光"等领衔,组建了全新的有限责任公司。现在,"三名"效应及其优势扩张已经成为上海纺织经济发展的新的生长点和可靠的支撑点。我们对"三名"效应的认识还在不断深化,今年已考虑企业无形资产的运作与管理,初步形成了一系列新的认识:无形资产是国有资产的重要组成部分和国有资产管理的重要对象,无形资产的价值要有形的体现,无形资产也要保值增值,对无形资产要舍得追加投资,等等,并采取措施付诸实施。
4、产业多元化的经营观。在计划经济条件下, 纺织企业大都是产品固定单一的封闭式生产单位,稍稍越出雷池半步就会被斥为"不务正业"。我们根据纺织结构调整的趋势和国际上产业结构变化的经验,提出了"立足纺织、超越纺织"的开放式、多元化经营的观念,让企业放手挖掘自己的"金矿",开拓生产经营的新领域,不再"吊死在一根纱上"。经过近几年的努力,上海纺织行业多元化经营格局已初步形成,商业、外贸、运输、科技、咨询、服务、广告、金融、食品、饮料、宾馆、餐饮、客运、旅游等门类全面开花;作为第三产业主体代表的房地产产业更是初结硕果,已腾出地块150 多幅,占地面积约107万平方米,近期可获级差地租效益7亿多元,为纺织主业的发展、更新提供了可贵的启动资金;长期获益更为可观,使在计划经济条件下被长期湮没的巨额资产闪现出了耀眼的光彩。目前,有些企业的副业收益已超过主业,实现了"主业要精,副业要活"的目标。
5、超常规激励的人才观。 关键人才对于企业兴衰存亡和实现"第二次创业"的目标有着不可估量的重要作用。在当前国有纺织企业人才"招不进,留不住"、队伍不够稳定的情况下,稳定住了关键人才,就可以产生良好的连动效应,进而创造出稳定职工队伍的物质和精神条件。于是,我们积极倡导超常规激励关键人才的方法,让他们的潜能得到超常规的发挥。在具体做法上,主要采取了三种超常规激励的措施:一是为德才兼备的优秀人才提供充分发挥才干的舞台,激励他们立足纺织行业干出一番事业。我们在行业中率先实行"一长两厂"的试点,现已推广到14名厂长、28家企业,取得了良好的效果。二是激励、引导企业对关键人才在评定职称、分配住房、医疗保健、工资晋级、享受待遇等方面给予以超常规的重奖。为避免形成新的"大锅饭",我们明确规定,关键人才就是企业中起到无可替代作用的经营者、科技人员、营销人员、高级技工等人员,而不能简单地按职务、岗位来确定;对他们的特殊待遇,其他人不得攀比,不得搭车。通过这一系列的观念引导和有效措施,稳定了大部分关键人才,调动了他们的积极性和创造性,增强了企业的凝聚力,为上海纺织"第二次创业"保存和培育了一支高素质的中坚力量。
6、职工分流的再就业观。随着纺织产业结构的大调整, 上海纺织面临着十余万职工转岗或重新择业的新问题。为此,我们思想上十分明确:纺织的调整实质上也是一次重大的利益格局的调整,是以一部分职工利益的牺牲和奉献作为代价的。因而,必须尽最大的努力安置好调整中的转岗人员。为此,我们强调,无情的调整,要有情地操作。1993年8月, 我们提出在"第二次创业"中搞好转岗职工"第二次就业"的要求,并把后者看作前者的一项重要保证。针对职工再就业中暴露出来的思想障碍和实际问题,我们带领全行业党政工各级组织做了许多思想引导和安排新岗的工作。首先是帮助下岗职工破除"盲目的优越感"、"陈旧的荣誉感"、"狭窄的得失感"、"迂腐的虚荣感"、"消极的依赖感"等陈旧观念,鼓励职工到外面的世界去闯一闯,寻求新的出路。其次是为职工再就业创造各种有利条件,上海纺织工会投资50万元创办了劝业公司和职业介绍所,组织了近万人次的转岗人员参加劳务市场择业。我们结合国有资产管理体制的改革,建立了劳动力置换分公司,为纺织劳动力分流、转岗职工培训、劳务输入输出等提供中介服务。为形成全社会都支持纺织职工分流的舆论环境,我们在市妇联的支持下,向上海航空公司输送了18名新中国第一代"空嫂",在上海引起了轰动效应。许多传媒评论道:既然纺织女工能够上天,还有什么工作不能承担?于是引起了连锁反应,应聘"空嫂"的大批纺织女工一时成了许多商业企业、服务单位争相聘用的热点对象。我们通过一年多来的实践,还摸索出职工分流再就业的"五个一批"的做法:一是企业扩大就业门路,自行消化安置一批;二是实施转岗培训,引导进入劳动力市场,向外输送一批;三是鼓励自谋出路,允许挂职一批;四是把大年龄职工组织起来,离岗不离编,集体劳务输出一批;五是对年老体弱接近退休年龄者,企业退养一批。总之,千方百计为职工提供各种合适的再就业机会,并通过持续不断的"送温暖"活动,尽可能减少以至消除他们的后顾之忧。
二、明确创业目标──用创业目标激励人 宏伟的创业目标是上海纺织"第二次创业"的精神力量之源。经过全行业上下的集思广益,确定了"第二次创业"的目标是:高档次、新技术、多元化、外向型。这不仅是上海纺织行业发展的目标定位,也给上海纺织企业文化、精神文明建设的基点定了位。经过两年多来的反复宣传,已做到深入人心,成为增强创业信心、明确创业目标、凝聚创业力量的精神动力。
1、制订创业目标。对于"第二次创业"的大业来说, 不但要有一个宏大的整体目标,还必须要有切实可行的分阶段、分领域的实施规划,才能使广大职工真切地感受到进展与希望,从而在创业的旗帜下更加紧密地凝聚,同心同德地奋斗。于是,我们根据上海要成为国际大都市的要求,发动全行业干部职工群策群力,共议纺织创业的良策,经过半年多的反复酝酿,集中了各公司创业规划设想的精华,于1994年4 月制定出了《上海纺织工业第二次创业规划》,对2000年前上海纺织工业经过改革、改组、改造,重新构筑全新格局作出了全面的规划,提出了十大发展目标和六大保证措施,要求奋斗七年,实现"大变样"。我们党政领导亲自举行了几场专题报告会,向企业中层以上的4000余名干部直接宣讲《创业规划》,引导大家看到振兴上海纺织的有利条件和方法、途径。上海纺织职工思想政治工作研究会还组织编印了《创业规划》学习辅导材料,发至车间、班组,掀起了一场学习、宣传《创业规划》的热潮,使之成为激励广大职工为重振上海纺织雄风奋力拼搏的行动纲领。
2、制订党建目标。上海纺织"第二次创业"要有目标, 创业中党的建设也要有目标。去冬今春,为全面贯彻党的十四届四中全会精神,提高党组织的战斗力,充分发挥党在创业关键阶段的政治优势,为实现创业目标提供坚实的政治、思想和组织保证,我们制定了《上海市纺织工业党的建设三年规划》,明确了今后三年中党建工作要牢固确立八大观念,全力推进五项工程,完成十大任务。《党建规划》成为《创业规划》的"姐妹篇",显示了先进性、系统性、规范性、操作性的特色。与《创业规划》一样,《党建规划》也举行了隆重的首发式,召开了专题报告会,激励全行业各级党组织和思想政治工作干部、党员业务干部明确使命,强化责任,高起点、高标准地全力推进党的建设的伟大工程。目前,上海纺织各级党组织正按照《党建规划》的要求,推进建立现代企业制度工程,构建党建新格局的前提;推进党组织基础建设工程,奠定党建新格局的基石;推进凝聚力工程,强化党建新格局的机能;推进"三五"育人工程,提供党建新格局的保证;推进塑造企业形象工程,展现党建新格局的活力。力争在三年内初步构筑起适应市场经济体制的上海纺织党的建设新格局及其运行机制,推动传统产业再创辉煌。
三、弘扬创业精神──用创业精神培育人
上海纺织在艰难的环境中创业,更需要有奋发向上的创业精神来支撑。因此,我们始终致力于抓好干部、职工的精神状态和心态调整,把富有纺织特色的创业精神作为行业精神、企业精神的核心,以此来凝聚人心、激励人心。
1、在全体职工中普遍培育创业精神。1993年3月,我们选择了著名企业家、全国"五一"劳动奖章获得者黄关从同志为典型,归纳出在他身上集中体现的当代中国工人阶级的优秀品质、上海纺织"第二次创业"所必不可少的四种创业精神,即:执着追求、自尊自强的爱国精神;敢为人先、永不满足的超越精神;求知唯实、科学管理的务实精神;严正清廉、率先垂范的自律精神。我们在全行业广为宣传这四种创业精神,并将50多篇体现黄关从同志创业精神的小故事汇编成册,发至各企业2万多个班组,作为党员、 职工学习的教材。我们纺织职工思想政治工作研究会还分别召开了创业精神研讨会,从理论的高度进行概括提炼,指导实践。以后,江泽民总书记"六十四字"创业精神的发表,把上海纺织创业精神的教育推向了新的高度。1994年,我们还专门组织谱写了《上海纺织创业歌》,在全行业广为传唱。在此基础上召开了规模盛大的"创业歌会",作为1995年上海纺织政治经济工作会议的开幕式,起到了振奋干部职工精神的良好作用。"唱创业歌,做创业者"的活动吸引了广大职工,形象生动地深化了创业精神的教育。
2、在全体干部中重点倡导创业风范。 在上海纺织产业结构大调整中,一部分职工默默地作出了奉献和牺牲。因此,干部的思想作风、工作作风、廉政形象对于能否稳定队伍、安抚民心尤为关键。我们积极引导各级领导干部树立起廉洁勤政的创业者风范。在广泛讨论的基础上,我们去年将"五个提倡、五个反对"列为《上海纺织系统领导干部创业风范》的主要内容,作为领导干部创业精神的特殊要求:提倡艰苦奋斗,反对奢侈浪费;提倡为公掌权,反对以权谋私;提倡洁身自好,反对放纵不规;提倡甘当公仆,反对脱离群众;提倡勤政敬业,反对无所作为。我们还十分注意引导企业经营者出于公心,掌好权用好权,成为全心全意依靠职工群众的成熟的企业家,并提出了四条标准及要求:成熟的企业家应该是成功的鼓动者、出色的播种者、顾及职工利益的改革者、人格力量的感召者。经过不懈的教育引导,全行业广大领导干部廉洁自律,勤政敬业, 已成为"第二次创业"的带头人。 在1994年评出的劳动模范、优秀党员、创业标兵和其他条线的先进人物中,各级领导、尤其是企业厂长、经理所占的比例是历年来最高的。
四、塑造创业形象──用创业形象凝聚人
上海纺织"第二次创业"是包括"破"和"立"两个方面的系统工程。在实施改革、调整等"破"的措施的同时,我们更多的是在考虑"立",考虑如何形成上海纺织经济发展新的支撑点和新的生长点;如何勾划上海纺织结构调整后的发展战略及其新格局、新形象;如何以现代化企业群体的崭新面貌迎接新世纪的到来。我们从三个方面塑造上海纺织的新形象:
1、描绘理想形象。科学地描绘出创业所要达到的理想形象, 对于振奋干部、职工的精神,凝聚创业力量具有相当重要的作用,可以使广大职工在困难中看到希望,看到未来,从而为把理想形象变为现实而不懈奋斗。因此,我们在制定第二次创业目标的同时,要求各子公司、各企业普遍制定中长期发展战略,勾勒出进入2000年时本单位经过努力所能达到的理想形象。一些企业用图表、模型等形式把理想中的目标加以形象化,使职工一目了然;有的企业采用征文、演讲等方式吸引职工畅谈对企业未来的展望,共同描绘企业的前景,从而使广大职工对企业乃至整个行业的发展振兴充满了信心。上海工业系统的一位领导同志评价说,上海纺织职工的精神状态之好,令人看不出纺织是个困难的行业。
2、完善产品形象。 我们在分析上海纺织"第二次创业"有利条件时发现,上海纺织工业在历史上所形成的一大批著名品牌,是"含金量"富足的无形资产,也是社会外部认识、评价上海纺织形象的主要对象。提高这些著名品牌的知名度和市场占有率,完善其社会形象,可以为"第二次创业"提供新的生长点和良好的社会舆论氛围。于是,我们有计划地推出了"品牌战略"。1994年上半年,经过层层推荐、评选,最后选定了20种著名纺织品牌,首批向社会推荐。与以往评奖、评优不同的是,我们在公布评选结果后还着重做了两方面的工作:一是宣传品牌:投入相当的人力和财力,连续半年有步骤地运用报纸、杂志、广播、电视等媒体向社会广泛宣传,广告、展览、音乐、体育、摄影、新闻等多种形式齐头并进,形成了集约化的宣传声势和规模效应。二是扶植品牌:在资源配置、资金注入、政策倾斜等方面对这20种品牌予以重点扶植,在宏观调控十分紧张的情况下,争取到了1.12亿元的品牌发展专项贷款,还切出630吨棉花的统拨指标,使20 家品牌企业的迅速扩展获得了物质保证。我们还采取有力措施,帮助这些企业优化企业经营者、优化领导班子、优化职工队伍、优化生产场地、优化技术装备、优化企业管理。经过一年的努力,这些品牌的形象得到了十分明显的完善,均出现了供不应求、客商盈门、携款等货的喜人局面。据统计,重点扶植的20种著名品牌产品1994年总销售额比上一年猛增33.45%,今年还将以较大的幅度增长。这些企业的领导还增强了提高企业综合素质的紧迫感,更扎实地抓好职工队伍的建设和管理水平的提高,促进了"两个文明"建设的同步发展,其中大部分企业都进入了文明单位的行列,为完善产品形象提供了坚实的保证。上海纺织率先推进"品牌战略"已初战告捷,在工业系统乃至全市都形成了良好的示范效应。
3、构筑群体形象。长期的计划经济造成许多纺织企业厂房陈旧,设备老化,经济效益不高,还贷能力很弱,根本无力进行技术改造,以致企业外部形象和竞争能力较差。有的同志感叹道:"企业不改造是等死,改造则是找死"。我们在规划企业布局时,有意识地将企业改造与结构调整结合起来,制定了梯度转移的目标,有步骤地将部分企业搬迁出市区,实现生产要素的优化组合,合理布局,形成规模效应。我们已着手建立奉贤化纤城、宝山印染城、青浦棉纺城、松江毛纺城、金山针织复制城,以及高新技术纺机城、服装城等七个纺织工业小区。以市区精锐企业为中心、郊县企业为卫星、向外省市的资源产地及内地辐射的三大层次布局结构已初露端倪。为了有效地防止调整、改造后的企业从一种困境中走出,又陷入另一种困境之中,我们提出了"创一流"的要求,组织开展了争创最佳企业形象示范单位的活动,指导一批"展示有基础、争优有决心"、已进入良性循环的企业全面塑造企业形象,系统地导入CIS,提高企业的综合素质, 成为构筑纺织群体形象的样板,在全行业发挥示范、带动作用。我们已将塑造企业形象工程列为今年及以后几年的重要工作,以此来确保到下世纪初上海纺织工业彻底改变陈旧落后的形象,展示出现代化工业群体的崭新面貌。
上海纺织在特定的社会环境与文化背景中进行"第二次创业",必然会产生与之相适应的文化现象。我们自觉地遵从这条规律,有意识地努力构筑以"第二次创业"为中心的创业文化体系,使之成为坚持"两个文明"一起抓,发挥党的政治优势,做好思想政治工作,促进传统产业调整改革、走出困境的重要抓手。短短几年的初步实践,我们开始感受到了建设创业文化的成果,从而坚定了继续探索、不断深化的决心。
──创业文化建设初步形成了思想共识。全行业上下各级领导干部对于建设创业文化的认识逐步趋于一致。大家认识到,建设创业文化,是包括物质、行为、观念诸种文化形态的多层次、全方位、整合性的系统,是具有上海纺织行业特色的价值观念、道德准则、行为规范等观念形态及种种相应的载体的总和,是上海纺织在"第二次创业"中"两个文明"一起抓的有效形式。在此基础上,还进一步统一了四点看法:⑴创业文化建设必须植根于经济工作的土壤之中。⑵各企业具有不同的历史背景和经济条件,应当在企业文化和精神文明建设中形成不同的特色。⑶创业文化建设必须依赖于更广范围的文化背景,每个单位的企业文化建设都不能脱离上海纺织创业文化的大背景,上海纺织的创业文化建设同样也必须紧密联系上海要成为国际大都市的宏观背景。⑷建设企业文化必须首先抓住企业价值取向这个关键。
──创业文化建设初步形成了框架体系。经过各级组织的共同努力,建设创业文化已深入人心。目前,创业文化已形成包括创业理念、创业目标、创业精神、创业形象在内的四大支柱及与之配套的具体工作内容。上海纺织职工思想政治工作研究会也同时命名为创业文化研究会,并就创业文化的范畴、内涵、具体操作要点与方法进行了多次研讨,形成了一批工作经验和研究成果。
──创业文化建设初步形成了独特的活动形式与载体。评选创业标兵、创业群体和创业形象单位,争创文明窗口,争做精神文明好事,"唱创业歌,做创业者"等活动形式逐步在全行业推广。去年创刊的《纺织创业报》已成为弘扬创业精神、传播创业信息、交流创业经验、反映创业成果的有效载体。我们还形成了一批创业文化建设的实验工厂;一批创业文化建设的实事项目正在组织实施之中。每两年举行一次的上海纺织精品展,也成为向全市人民汇报创业成果的一个窗口。
──创业文化建设推动了全行业"两个文明"建设。由于创业文化建设始终围绕"第二次创业"这个中心开展,因而有效地推动了全行业精神文明建设,推动了生产、经营和管理工作,促使上海纺织工业在全市工业系统中实现了"五个抢先一步":抢先一步开发、利用级差地租,大力发展以房地产为主体的多种经营,同时为主业调整提供启动资金;抢先一步实施关停并转迁租卖破,合理调整企业布局;抢先一步精编减员,努力提高劳动生产率;抢先一步实施名牌战略,大力发展高档次、高效益的新产品,扩大市场占有率;抢先一步实施国有资产改革试点,推进国有资产的流动和重组,推进建立现代企业制度。这些都受到了市有关领导的好评。
诚然,上海纺织工业至今尚未真正走出困境,但我们坚信,只要全行业上下发扬创业精神,齐心协力,共同奋斗,就一定能够重塑上海纺织的全新形象。到1996年底,上海纺织行业将全面消灭亏损企业,这将是上海纺织走出困境的历史性转折的标志。到本世纪末,上海纺织将实现"八个一流":一流的经营者、一流的领导集体、一流的员工素质、一流的产品、一流的技术、一流的装备、一流的管理、一流的环境,从而成为全国纺织工业的进出口中心、新技术中心、新产品中心、设计中心和信息中心,完成"第二次创业"的发展战略,成为有创业文化支撑的全国纺织工业的龙头和具有国际竞争力的产业群体。
【此文是1995年4 月上海纺织控股(集团)公司党委领导在北京召开的全国纺织思想政治工作会议上的交流材料,荣获中国纺织政研会优秀论文一等奖】
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