|
“文化”这一术语源于社会人类学 ,《美国传统词典》作了规范性阐述："人类群体或民族世代相传的行为模式、艺术、宗教信仰、群体组织和其他一切人类生产活动、思维活动的本质特征的总和"。企业文化则是指企业在长期的发展过程中逐步形成的、能够推动本企业发展壮大的、本企业特有的意识形态和物质财富的总和 。从深层次看，企业文化代表着企业的基本价值信念，这些价值观念是企业群体所共有的，即便这一群体中成员不断更新，文化也会得到延续和保持；从表象看，企业文化体现了企业的行为方式或经营风格，企业的新员工会在同事们的鼓励下，自觉地仿效这些行为方式或经营风格。
国际上，企业文化兴起于70年代未80年代初，至今已经历了三个阶段：
第一阶段：以研究分工协作与劳动生产率关系为主的古典管理理论；
第二阶段：以研究劳动动作和劳动关系为主的科学管理理论；
第三阶段：以研究工人的心理与生产的关系为主的人际关系理论。
近年来，国际上企业文化正向第四阶段发展，即以研究现代管理技术与东方文化传统的以人为本的管理理论。随着廿一世纪的来临、中国加入WTO及世界经济全球化趋势的加快，新世纪的中国企业将面临更为严峻的挑战，这种挑战将不再是国内同业间的竞争，而是跨国界的全球化竞争。随着企业间产品在价格、品质、性能等方面的差距日益缩小，企业竞争已趋向于品牌的较量、文化的竞争。企业文化的强弱、企业形象的好坏将决定企业在激烈的市场竞争中的胜败。
面对新世纪新的竞争态势，上海纺织的企业文化面临诸多新的问题。长期计划经济下所形成的企业文化依然带有浓厚的传统产业的特征，旧的思维观念所带来的智障及落后的管理体制、机制带来的影响给已跨入新世纪正在建设与国际接轨的大都市产业的上海纺织形成了一道文化屏障。
站在新世纪跨越发展的历史高度，把握"战略进攻"的特点，构筑面向新世纪、具有鲜明产业特色的上海纺织创业文化，塑造上海纺织都市产业的崭新形象，任务十分艰巨。我们必须抓住面向新世纪上海纺织以战略进攻实现由都市型纺织迭代传统纺织业的契机，以弘扬"搏击经纬，创造一流"的上海纺织企业精神为主旋律，以塑造纺织新形象为重点，以营造学习型组织为平台，深化和拓展上海纺织创业文化内涵，初步完善在价值观念、思维方式、行为准则、精神境界等方面独具上海纺织产业特性的、适应社会主义市场经济和廿一世纪国际国内新的竞争态势的上海纺织创业文化体系。
面向新世纪的上海纺织企业文化建设具有鲜明的新特点和迫切的新要求，主要体现在以下几个方面。
一、面向新世纪的上海纺织企业文化建设具有鲜明的时代特征
企业是一个经济实体，它的基本特征是社会物质财富的生产和交换。但企业不是孤立的经济人，它总是和一定的社会关系和生产关系相联系。企业文化说到底就是这种社会关系和生产关系的反映。从微观而言，企业文化就是要建设能够保证和促进企业发展需要的文化体系；从宏观而言，企业文化就是要促进整个社会的文明进步。从面向新世纪、经济全球化的角度审视企业的发展，无疑创新将是未来成功企业的一个共同趋势，这种趋势反映了当代企业文化的共性，抓住了这一问题也就抓住了企业文化的时代特征。不断总结提炼和深化企业文化的时代特征，才能动态地、发展地、全方位地把握企业文化发展的新趋势，才能善于从思维方式、科学态度、心态调整等方面努力构筑现代创新型企业文化的基础，使企业在思想上保持旺盛的活力，进而从意识形态上，从观念思维上保证和推动经济的发展。
处于特定历史环境中的上海纺织的企业文化，具有传统产业的特征。上海纺织在从计划经济向市场经济过渡的历史考验面前，企业文化的时代特征充分显现出来。八年前，上海纺织陷入了前所未有的困境中。纺织的落伍，首先在于思想观念的落伍，传统的思维模式和管理文化束缚了上海纺织的手脚。92年纺织职工喊出了"第二次创业"这个鼓舞人心、激励斗志的口号时，一个人具有时代特征的上海纺织创业文化初步形成了。以"播种创业理念-用创业理念引导人，明确创业目标-用创业目标激励人，弘扬创精神-用创精神培育人，塑造创业形象-用创业形象凝聚人"四大支柱为核心，形成了比较完整的创业文化框架。上海纺织正是在这一文化的熏陶和激励下，完成了纺织艰难的历史大调整，完成了40余万职工的安全大转移，实现了由战略调整向战略进攻的历史性转变。一个具有现代都市工业特征的新上海纺织产业已初露端倪。
当前，上海纺织正面临着再次突破的发展新阶段。八年丰厚的文化底蕴既是宝贵的精神财富，但有时也会成为创新的绊脚石。突破自我，超越自我，创新思维，跨越发展应是上海纺织面向新世纪企业文化的主旋律，这是时代的需要，竞争的需要，发展的需要。把握上海纺织文化的时代特征，建设代表先进文化前进方向的现代企业文明是面向新世纪企业文化的一大课题。当前，对我们来说，就是要学习江泽民同志关于"三个代表"的论述，使我们能够从代表先进文化前进方向的角度，进一步认识我们所要建设的企业文化的核心内涵和时代特征，这个特征可以概括为四个方面：
第一必须是以马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论为指导的企业文化，体现在思维方式上就是要体现超越传统、超常思维、跨越发展的创新意识；
第二必须是反映社会主义一般要求和企业经济组织的基本特征的管理文化和制度文化，体现在行为准则上就是要有开拓创新、严谨求实、团队协作的高尚品格；
第三必须是充分体现社会主义市场经济的客观要求，体现在价值观念上就是以速度求突破、以效益为根本的价值取向；
第四必须是继承传统、创新未来，体现在精神境界上就是忠诚有为、勇于奉献的上海纺织人的精神风貌.
二、面向新世纪的上海纺织企业文化更具个性化的特点
企业文化是企业在长期的生产经营实践中逐步形成的，它体现了企业主要经营者的管理思想和管理风格，并经过全体职工认可和信守的理想目标、价值追求、意志品质和行为准则。企业文化不应是秀才们"闭门造车"的刻意杜撰、主观想象、要求职工追求和信仰的某条口号或警句，这样的文化不能全面概括企业长期形成的理念特征，容易使职工有强制感。企业文化也不应是对任何企业或个人都适用的、笼统的口号，而应是体现企业个性特点的、具有明显识别性的理念，如宝钢的"顾客满意"为核心的CS文化、海尔的"斜坡"创新文化等，都具有鲜明的个性。
面向新世纪的上海纺织，经过八年的调整，一个都市型的纺织业已初显雏型，以龙头、三毛、申达三家上市公司及一批优势发展企业为核心的上海纺织"明珠企业群"初步形成，这些企业在调整和发展中，锤炼出了各具特色的企业理念，企业文化的个性特征十分鲜明。
1、体现了战略进攻的特点
三枪集团近年来在"发展三枪、永不满足"的企业精神激励下，不断扩张优势，盘活资产，做大品牌。他们不满足于中国针织业龙头老大的地位，瞄准国际市场不断发展三枪，在新世纪的开局之年，率先打响了纺织高地建设的第一炮。一个投资数亿的三枪工业城正在掘起。永不满足的三枪文化，在上海纺织新世纪的战略进攻中得到充分体现。
2、体现了传统和时代的结合
在上海纺织率先成功实现转制、建立多元投资的春竹公司，以春竹文化作为春竹人在市场经济中立于不败之地的根本。春竹企业与曾两届获得上海市文明单位的第二羊毛衫厂有着深层的文化渊源。在继承春竹优秀文化的同时，春竹企业又提出了企业新的理念"胸中成竹，共创春竹明天"。他们把企业理念落实在思想观念、管理制度、岗位责任上，落实在全国500多家春竹专卖柜、专卖店上。以春竹理念为主旋律的春竹品牌文化已在全国各地生根、开花、结果，春竹的经济发展也取得了令人可喜的成果。
3、更加追求个性特色
民光国际企业公司"用明天的眼光办今天的事"的理念，体现了民光员工追求超越、扎实工作的价值观。体现了在第二次创业中脱颖而出的品牌集团，在面向新世纪的发展中，不满足现状，跨越发展的精神状态。一个以民光为核心层的全国家纺中心将在上海诞生，民光品牌已成为上海纺织产业高地中的一株奇芭。同时，民光的企业精神中所包含的"民光"两字的谐音，很有独到之处。
4、具有鲜明的价值取向
汽车地毯总厂是为大众、通用等国内著名汽车制造商配套的企业，对"大众负责、让大众满意"是该厂的价值取向。他们把自己生产的每一块地毯都看作是既是对"大众"制造商负责，又对乘车"大众"负责的天职。他们认为配套产品也容不得半点疏忽和马虎。正是在这种文化的培育下，该厂从一个联营化纤小厂，发展为国内最大的轿车地毯制造企业。让"大众"满意的企业价值观得到了国内外客户的验证，桑塔纳轿车地毯连续八年得到上海大众公司免检。
5、明确发展的奋斗目标
联吉合纤公司在激烈的市场竞争中，始终以"永创一流"的企业文化和"粒粒上品、丝丝皆优"的质量方针，不向困难低头，立足市场竞争。几年来，无论国际市场风云变幻，始终瞄准奋斗目标，一步一个脚印地扎实发展。通过用活一期工程、建成二期项目、再建三期配套、构划四期目标，联吉合纤已成为上海纺织面向新世纪的具有相当竞争力的产业新高地。
三、面向新世纪上海纺织企业文化的关键要素是创新意识
文化对于企业的创新与改造有着不可估量的作用，任何一个富有蓬勃生机和活力的群体，总是对应于富有朝气和时代特色的文化氛围。历史的反思和现实的启迪告诉我们，市场竞争实质上是深层次文化要素的竞争，是思想观念、思维模式、行为方式的较量。
历来以计划严密著称的上海纺织，在进入社会主义市场经济后，新旧文化出现了剧烈的碰撞。观念的滞后严重束缚了纺织的进一步发展。上海纺织经过八年的痛苦调整，凝炼了以"四大支柱"为核心的创业文化，抛弃了对计划经济的留恋心理。在面向新世纪的纺织战略进攻中，纺织企业文化的内涵应怎样得到新的提升呢 ？分析纺织所处的历史新环境，工业时代正逐渐被知识时代所替代，知识经济对我们现有的生活方式、生产方式、思维方式、经营管理乃至战略决策都产生深刻的影响。知识经济突出人的智力，员工的思想和创意成为最大的资本。企业中对人的管理不再是约束和控制，而是释放、激发和张扬 。员工将更注重创造性工作，企业则更注重人性关怀，更具亲和力、人情味。而这一切的实现都需要文化的融合。随着WTO的加入，随着跨国经营的世界经济一体化的为期不远，上海纺织是否具有持久的发展动力已经事关纺织成败的关键，面向新世纪上海纺织企业文化的关键要素是创新意识。
创新是一个民族的灵魂，也是企业发展的不竭动力。人类社会发展的生命力在于创新，企业长盛不衰的生命力也在于创新。所谓创新，就是对以往知识和经验的重新整合和推理，产生思维的新飞跃，从而获得新的价值。创新意识的突破点就是摆脱传统的思维活动模式和空间，在一个新的基点上唤起超常思维的创新感，当然这种创新必须具有科学性、可行性。学习型组织所倡导的五项修炼，从自我超越到系统思考，其核心也是创新。
面向新世纪的上海纺织文化，必须突破传统思维模式，超越传统，超常思维，跨越发展，构筑一个以创新为核心的纺织新文化。具体来说，当前创新意识一是要突破"退却收缩"的调整思维；二是要突破"依赖政策"的倚靠思维；三是要突破"立足解困"的消极思维；四是要突破"纺织情结"的用人思维；五是要突破"陶醉历史"的留恋思维。上海纺织在新世纪只有高举创新的旗帜，敢于突破，敢为人先，敢冒风险，敢于失败，才能在创新中激发出上海纺织新的凝聚力和强劲的竞争力。三枪工业城把针织面料定位在国际一流水平上，民光装饰基地把嫁接国际品牌作为新的发展起点，这些大手笔如果没有创新理念的支撑是很难想象实现的。
当前，上海纺织系统面对入世的新机遇、新挑战，开展了围绕纺织发展主题的全行业大讨论，这正是基于创新理念的升华。上海纺织不调整死路一条，不发展也死路一条，这是发自历尽八年调整艰辛磨难的10多万纺织职工心底深处的呐喊，是对时代发展潮流的顺应和追赶。上海纺织发展时不我待，如再不加快发展，将无颜面对为纺织大调整作出牺牲和奉献的40多万职工。今天留下的10多万纺织职工更是于心不甘。破解这一难题的唯一出路就是进一步解放思想，而解放思想的最大障碍就在于传统思维，因此，当前纺织的大讨论活动，正是萌生于实践的土壤之中，是对传统文化的挑战，是创新思维的一次重在实践。企业的危机不是来自于市场，而是来自于自身，市场不会给企业一个改错的机会，一失足成千古恨，只有牢牢把握发展的节奏，眼睛始终盯住市场，上海纺织才能最终从八年调整的成果喜悦中走出来，高兴创新的旗帜，从源头上获取加快纺织发展的动力，才能拥有纺织文化的更高境界。
最近，我国企业界兴起了一股创建学习型组织的热潮，这是培养企业创新意识的最佳途径。目前，学习型组织的普遍做法是让员工不断学习，但没有很好地解决学习与企业发展实践相结合的问题，也就是没有使企业内部的学习成为企业发展的正动力。很多企业在创建学习型组织时，没有很好地解决"要我学"和"我要学"的关系，很多学习仍然是被动行为，没有形成"上下互动"效应，也就理所当然对企业的推动力相对减弱。学习型组织的关键是动力问题，企业的活力来自于创新。学习型组织作为一种新的管理模式，其必然要建筑在体制和机制的创新上。一个落后的体制和机制是无法想象能够营造出全新的学习型组织的。随着企业管理理念的提升，新的运行机制的形成，新的管理规范的推进，一个"在学习中工作，在工作中学习"的学习型组织建设必将进入一个新的境界，上海纺织的发展一定能在创新中发展，在发展中创新。
四、面向新世纪的上海纺织企业文化建设要精心操作、扎实推进
1、引导各级党组织成为企业文化建设的主要组织者
企业文化重在建设、关键在党。各级党组织要切实担负起企业文化建设的领导责任，充分发挥党组织的政治领导功能和服务凝聚功能，构筑企业文化建设的运行机制和整体格局。要把企业文化建设作为新世纪上海纺织发展型企业党组织思想政治工作的主战场，形成党政融合、共同操作的平台，成为企业两个文明建设快速发展的主要载体。企业党组织要着重在建立企业文化的运行机制上下功夫，建立面向新世纪、适应社会主义市场经济要求的纺织企业文化建设的新的运行机制，构筑情、理、法相统一、体现用氛围激励人、用信念铸造人、用制度规范人的企业文化构架和企业文化与企业思想政治工作互为渗透、互为融合的职业道德机制、系统教育机制、塑造形象机制。
2、鼓励企业产仅代表、主要经营者成为凝炼和提升企业文化的关键策划者
要充分认识企业文化源于企业发展的长期积累，但企业主要经营者对企业文化的形成起着关键的作用，企业文化的凝炼和提升更需要企业经营者倾心投入和精心缔造。如三枪集团董事长苏寿南"领先一步，永不满足"的理念成就了三枪的业绩，纺织一批企业文化建设的成功典型应成为各单位企业文化建设的榜样。要克服企业文化浮在面上、做在虚上、落在纸上的浮夸作风。要改变企业文化为应付上级布置而作为的消极态度。要善于真正从企业自身发展和提高竞争力的角度去挖掘企业文化建设的内动力，使企业文化建设真正成为企业经营自觉行为。企业经营者要善于在新形势下，不断拓展和延伸企业文化，克服因循守旧的企业文化对企业发展、创新带来的观念障碍和模式自缚，实现弱势文化向强势文化、落后文化向先进文化、传统文化向科学文化的转变。要体现纺织战略进攻阶段企业文化建设的时代特征。要注意企业文化建设在人力上的保证和物质上的投入，企业文化建设要做到有目标、有项目、有进度、有考核，并纳入各级党建责任制和企业经营者任期目标考核中，真正使企业文化建设成为党政共同承担的责任、共同追求的目标。
3、组织广大员工成为企业文化建设的主体参与者
企业文化只有植根于广大职工群众之中，才能激发出持久的生命力。要变职工被动加入为主动参与，善于运用职工喜闻乐见的的形式，把企业文化渗透于企业管理的全过程。通过企业制度文化的培育和形成，逐步使企业管理从强制的被动式管理，变为职工自主的民主式管理新形式，真正体现社会主义企业全心全意依靠工人阶级的企业宗旨。善于吸收、借鉴、移植国内外各种新鲜经验和运用多媒体等当代先进科技手段，营造学习型组织，使职工在参与中接受企业文化的熏陶和锤炼。通过人才凝聚机制的形成，激发出企业强大的凝聚力，让职工的智慧和能力充分展现在企业的每一个岗位上，使每一位职工都把振兴纺织企业的重任化为自身价值的实现和提升。继续开展以争当"文明职工、文明班组（窗口）、文明单位"为载体的"创、建、做"活动，并把"创、建、做"活动融入到企业正常的管理活动中，促进企业员工综合素质的全面提高。
2 0 0 1 年 3 月
参考资料：
《现代企业的领导艺术》
《工业企业经营管理》第十五章
《解放日报》推进经济全球化思考之三（2001年2月26日）
|
shfzzxb@sina.com