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企业文化不应成为标识
主持人：欢迎各位来到我们的论坛。现在有些人把企业文化看作是务虚的标识，看作仅仅是企业内部员工对企业的奉献或精神口号，而忽略了文化对员工的凝聚力，忽略了企业对用户的凝聚力。企业文化作为行为的、制度的、精神的量的积累，具有很强的凝聚力、影响力和创造力。如果没有一种力量把不同价值取向的人同质化，企业就缺乏一种凝聚力，甚至缺乏竞争力。各位对此如何看？
沈耀庆：企业文化已经成为决定企业兴衰的关键因素，企业文化是广义的、动态的，而且富有个性特征。企业文化往往与企业主要领导人的气质、修养、风格、魅力联系在一起，它是企业奋进的一面旗帜。企业有什么样的领导，就有什么样的文化，有什么样的文化，就有什么的企业经营效果。
魏志红：企业的灵魂是企业文化，企业文化的精髓是对企业做事准则的一种认同。企业文化是凝聚力，这种凝聚力在于企业文化所特有的魅力，这种魅力在于对员工和用户所具有的感召力，即感染力和号召力，它不是空泛的口号，而是实实在在存在于企业里的，是员工心目中认同和追崇的共同价值观，是化为员工具体行为的共同纲领。
曹建中：毛泽东说过：“没有文化的军队是愚蠢的军队”，企业文化要代表先进文化的前进方向。这些年来我们服装集团党委在建设上海纺织创业文化的进程中，坚持发扬探索创新的精神，以 “凝聚力工程”为载体，培育企业文化，以“高兴、放心”实例教育和塑造品牌人群体风采，总结推广优秀思想政治工作者工作法，开掘企业文化的凝聚功能，有效调动了党员、干部、职工的积极性，有力推动了服装的改革、发展和稳定。实践证明，文化确确实实是一种凝聚力，是企业生存发展的重要支撑。
主持人：是的，企业文化就像一根纽带，把职工和企业的追求紧紧联系在一起，使每个职工产生归属感和荣誉感，也把客户和企业联系在一起，使用户认同和推崇企业的价值观和产品。企业文化的这种凝聚作用，尤其在企业危难之际和创业开拓之时更显示出巨大的力量。
王根娣：我十七岁来到黎明服装机械厂工作，成为一名普通的装配工，一干就是24年。“追求卓越”的黎明文化对我影响很大，亲眼目睹老师傅攻克取代进口锁眼机的情景，他们吃住在厂里，日夜奋战，研制出我国第一台“争气机”的锁眼机，这种精神激励我立志成长为一个能独立装配、熟练调试号称缝纫机之王的圆头锁眼机的高级技工。在“黎明文化”的熏陶下，我从一个对机械技术几乎一窍不通的学生，成长为企业技术工人关键岗位上的顶尖操作能手，我真正感悟到了企业文化的凝聚力。
徐雨川：我们飞马外贸公司近年来确定了“飞马当先、搏击腾飞”的企业精神和“诚信服务、及时周到、安全放心、追求卓越”的经营理念，这种独具个性的价值观激励着每位员工，催生了一种促进大家创新的动力，有效推动了公司外贸进出口业务的不断创出新高，去年公司创汇首次突破了一亿美元大关，今年上半年，公司创汇增长更是达100％以上。
沈耀庆：我们申达集团的文化精髓是“创造一流”，要求公司困难时不放弃“创造一流”，公司发展顺利时不断追求“创造一流”，公司处于十字路口时不断琢磨“创造一流”。这种文化凝聚着公司每一位高级管理人员和普通员工在不同岗位上创造一流，成为员工的行为准则和思辨哲学，成为公司客户群对我们的期待，成为公司联络投资者、债权人的良好纽带，更成为公司持续发展的凝聚力。
企业文化的魅力在于感召力
主持人：刚才魏总说到了企业文化的感召力，确实如此，企业文化一旦被创造出来，其价值和意义就会超越企业，也超越员工心理。它不仅为企业所创造，它也创造着企业。
沈耀庆：我觉得感召力首先来自于员工对公司的信心，是员工对你这个企业价值观的认同，就是有多少人愿意到你这里来发展，并愿意为公司付出，这种信心建立在对公司发展前景的预期。我们申达始终把占领都市纺织高地、争雄天下纺织列强作为奋斗目标，它感召了一批有志创业者来我们申达工作。人们常称道美国企业由舒展的个性激发创造力，也赞扬日本企业严格的纪律和协同作战的团队意识，我们致力于把这些充满个性的文化有机结合起来，我们一直强调工作上要严要求，环境上要宽松，形象上要自律，营造一种人际关系和谐、工作奋发向上、体现团队精神的工作氛围，产生强烈的感召力。
魏志红：我们联吉公司地处上海最南端，离市中心50多公里，从92年打下第一根桩到现在，已成功实施了被列为93年上海市重大工程的一期项目、97年和2003年市经委重大骨干项目的二、三期工程，不久将形成年产25万吨聚酯、3万吨涤纶短纤、年收入超20亿元的新型聚酯企业和上海纺织新经济增长点。十年创业，当年的“黑头发”如今成为“白头发”。身在上海工作，却不能天天回家；虽然时常来市里办事，却必须赶回远郊的公司。多少个人家事、私事都让位于公司，多少个人的机会、机遇都服从于公司的发展，靠得就是公司的感召力。我们从创业的第一天起，就确立了“创一流业绩、建一流队伍、树一流形象”的共同追求，形成了“从严治厂、以质取胜、善待同事、永创一流”的企业精神，并把“粒粒上品、丝丝皆优、人人一流、家家满意”作为对社会庄严的承诺。
曹建中：魏总的一番话很让我感慨。如同伟大的中华民族精神激励着世世代代炎黄子孙拼搏战斗那样，脱颖的企业文化喷发出无可估量的磁场般感召力。我们行业也有许多例证，如“创造黎明每一天”的诠释就是通过每位黎明员工创造性努力，使企业在服装机械激烈竞争的夹缝中求得生存和发展。飞达羽绒服装厂“让主业持续发展、让员工身心活跃、让客户宾至如归”的文化，使企业在瞄准国际同行强手的不懈追赶中壮大。服装进出口公司“客户在我心中、辉煌在我手中”的追求，激发一代白领青年实现价值，不断刷新着外贸经营的历史记录。良好的企业文化当至无愧地转化成一种面向员工，面向用户的聚心奋进的极大感召力。
王根娣：刚才谈到的黎明文化，我的感受最深了。“黎明人”的理念是“为用户创造价值”，我们坚持多年如一日地以服务来感召用户。有一次一位服装个体户送来一台几乎报废的圆头锁眼机，曾被浸泡在水里。该用户靠锁纽扣为生，无力购新机，可生产又忙，再三请求帮助，当时我化了整整二个加班日，精心选配零部件，尽量减少费用，终使这台机器起死回生，客户激动地说：“你救了我一家”。在公司服务理念的感召下，我基本上每年都有好多次连夜为客户维修故障设备，质量确保，服务周到，外地有不少客户点名要我去维修，有时我单枪匹马到外地，客户十分感激，总是送礼品，但我以自己的行为维护着公司的形象，使公司赢得了更多的客户。
徐雨川：我们飞马公司的企业文化主题很鲜明，企业经营理念不断深入人心。公司通过各种途径培养和扩大这种经营理念，如通过创建上海市文明单位载体，激发员工在经营业绩、企业管理、技术进步、机制改革、员工素质等方面不断追求、不断创新，促进公司实力得到增强。又如公司十分注重建立良好的文化氛围，着力把公司办成学习型组织。公司在员工中全面建立起了个人学习档案，公司上下学习业务知识已蔚然成风。中青年外销员都在进修国际贸易、商务外语等，不少还在进修第二外语，参加技术职称考试等，近年来员工的业务技能提高很快。公司还不断创新用人机制，支持自荐者成立新的业务部室，极大激发了员工的创业热情，今年在公司组织的“中国入世外贸怎么办”的大讨论中，收到各类献计献策28条。“飞马文化”的感召力在我们公司得到充分体现。
纺织新一轮发展需要聚合人心
主持人：我想起了汽车地毯总厂厂长刘福根的一句话：“员工能翻多大跟头，就提供他多大舞台”。 创造事业舞台，培养企业文化对企业而言，员工是至关重要的资产，给员工提供一个施展才能的舞台是其吸引人才的重要措施之一。
沈耀庆：我很同意主持人的观点。我们申达在发展中，既发挥聚合关键人才的中流砥柱作用，更靠全体员工充满活力的每个细胞，它是一股强大的凝聚力，是在市场竞争中立于不败之地的关键要素。我们强调人才资源不断增值的目标优于财务资本增值的目标，而企业的文化超越于企业和个人的具体指标，可以这么说，企业文化是企业的一面旗帜。
魏志红：沈书记的话我也有同感。我们联吉公司十年炼就了“联吉文化”，而“联吉文化”十年魅力无限的原因就在于我们始终把“以人为本”作为企业管理的核心。我们十分注意尊重人、理解人，发挥每个员工的创造力，用企业精神感染并激励一代又一代“联吉人”义无反顾地为了联吉公司的美好明天而奋勇拼搏。目前公司的三期技改项目已经拉开帷幕，“联吉人”在“联吉文化”的凝合下，正在进行着又一轮的创业，上海纺织又一个经济增长亮点不久将展现出新的面貌。
曹建中：俗话说“人心齐、泰山移”，上海新一轮发展必须首先要聚合人心，要以发展的目标、理念和成果来凝聚人、提升人。最近我们服装集团正在结合“三个代表”重要思想和纺织控股公司四位优秀经营者和产权代表先进事迹的学习，总结推出了服装集团“咬住主业、盘出新业、艰苦创业、超常兴业”的宝贵精神，将文化建设的资源积累转化为振奋上海服装的不竭动力，为纺织的新一轮发展作出新贡献。
沈耀庆：我们申达在聚合人才上提出“事业留人、舞台留人、机制留人、感情留人”，用人“素质至上、能力为先”，每个人都可以用实绩来争取公司提供的机会，创造性地完成和改进本职工作绩效，真正实现自我发展的愿望。在申达基本上否定了论资排辈的使用和分配上的平均主义，这些都为公司的发展聚合了人心。
王根娣：企业的发展确实需要聚合更多的职工。近几年我们企业增加了不少新人，厂里很注重用文化来聚合新人，使他们尽快融入企业发展中。作为一名高级工，我很乐意接受带徒授艺的任务，把自己的技能传授给大家，手把手地教授实践操作，先后带了十多个徒弟，被职工誉为“带徒传艺标兵”，这些新手在生产经营中发挥了积极作用。我感到企业发展靠一个王根娣不行，需要有许许多多的王根娣为之努力，企业发展要聚合人心。
徐雨川：听了大家的一番话我也很有感慨。企业竞争力的实质是人才和凝聚力的竞争，是企业文化力的竞争。上海纺织新一轮的发展只有坚持发先进文化为导向，用企业文化、纺织情结、发展目标激励人们，才能使上海纺织的发展具有更强的推动力。作为一名基层的普通外贸业务员，我决心在平凡的岗位上为上海纺织的振兴作出贡献。
主持人：今天我们围绕“企业文化是凝聚力”这个话题进行了热烈的讨论，大家的发言很精彩，对我们进一步加强企业文化建设提供了很好的思路。企业的凝聚力不仅是企业精神风貌的展示，也是企业竞争能力的综合反映。随着经济的全球化，未来的企业竞争在更大程度上将是企业形象和文化的竞争。我们相信上海纺织的新一轮发展会在上海纺织“发展文化”的聚合下，创造出新的辉煌。
谢谢各位。
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