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红豆集团是江苏省重点企业,国务院120家深化改革试点企业之一,商标“红豆”于1997年被国家工商局认定为“中国驰名商标”。2001年红豆衬衫、2003年西服双双被评为“中国名牌”,2004年1月,红豆西服、红豆衬衫双双荣获“国家免检产品”称号。目前,集团拥有九大子公司包括一家上市公司、85个三级企业,产品涉足服装、化工、机械、地产、生态农业五个领域。2003年实现销售收入60多亿元。红豆集团从1983年濒临倒闭的乡镇小企发展成为今天全国著名服装企业集团,在20多年的时间里一直呈现蓬勃向上的发展态势。
红豆集团在长期的生产经营实践中充分挖掘了企业文化对内对外两个方面的作用,在企业文化建设方面主要体现在两个方面,一方面是红豆企业文化建设,充分挖掘企业文化管理方面的功能,一方面是挖掘红豆品牌本身的文化含量及红豆如何进一步丰富、提升红豆的品牌文化含量。
一、红豆企业文化建设
(一)倡导红豆文化,提高全员素质
红豆企业文化以“文明、团结、忠诚、创新”的企业精神为核心,以红豆商标文化为旗帜,以科技和管理为土壤。在红豆企业中,既凝聚着我们中华民族最深厚最优秀的传统文化,又融铸着崭新的时代精神。红豆意味着忠诚、美好、吉祥、如意,它激发红豆人的民族自豪感,树立追求美好事物的信念,发扬爱厂如家、忠于职守、勤奋敬业、无私奉献的精神,同时,红豆又有“种子精神”。种子是生命力、竞争力、创造力的象征。红豆人发扬“种子精神”,就是树立竞争意识、发展意识、改革意识、市场意识、危机意识、超前意识等。因此,在红豆人创业的道路上,红豆的企业文化发挥着巨大的激励、规范、协调、凝聚、向心和建设作用,推动企业迅猛发展,促成经济一次次腾飞。而红豆的企业精神是经过长期的风雨洗礼逐渐形成的,是红豆人的优良传统、价值观念、道德规范、工作作风和生活作风的具体表现,是红豆凝聚力、向心力的根源,同时也是红豆发展的精神动力。多年来,红豆服装先后获得“金桥奖”、“中国驰名商标”、“中国名牌”、“国家免检产品”等一连串的桂冠。一个优秀的企业不但要有名牌的产品,更要有名牌的员工。为此,红豆实行对上岗前的员工进行培训制度,并从1993年开始开办了一所红豆中专学校,一个红豆大专班,于1995年选送打工妹上大学,为企业的发展造就了一大批后备人才,同时也激发了3000多红豆妹热爱红豆事业的积极性,同时也产生了巨大的向心力和凝聚力。从1998年2月开始,红豆集团与法国著名ESMOD服装设计学院联合开办了“红豆——ESMOD国际培训中心”,援用ESMOD的教材和教学方法,聘请法国设计师任教,培养设计师群体现已见成效。2003年春,企业又建起了红豆培训中心,该中心占地面积1052平方米,有9个标准教室,一个报告厅,一个微机室,一个阅览室,并配备了专职和兼职教师,对红豆员工进行全员培训。2004年3月开始,红豆培训中心邀请世界著名的“卡内基培训机构”举办了“红豆经理人领导班”、“优势销售培训”两个班,对红豆领导层进行全面培训,起到了非常良好的效果。“红豆培训中心”的成立不仅提高了员工自身的素质,还提高了工作效率,增强了企业发展的后劲,成为红豆进一步发展的“源头活水”。
红豆精神紧扣着近20000名员工的心弦,使员工们感到这种精神无时不在,无时不有。正是有了这种精神,红豆才能在二十多年时间里从一个濒临倒闭的乡企小厂壮大成为国家大型现代化企业,这一切也是红豆狠抓政治思想这个凝聚力工程,重视软件建设,把精神文明建设落到实处的具体体现。
(二)加强企业软件管理,锤炼员工竞争意识
企业文化是否融铸着时代精神,是衡量企业文化是否具有生命力和竞争的标志。红豆企业文化不仅体现了时代精神,还进一步升华为企业深层次的管理,促进企业的健康、快速发展。
千百年来,中国农民习惯于保守,小富即安的小农经济思想根深蒂固,怕风险、怕竞争、怕失败。红豆脱胎于乡镇企业,和农民的种种劣根性有着千丝万缕的联系,为了把红豆建成为一个现代化的企业,必须从根本上摒弃这些缺点。而企业文化正是这种根本,因此红豆建设企业文化过程中,首先着手把开放竞争的时代精神引入企业管理中,激发农民的竞争心、进取心,使他们的思维方式、价值观念、行为准则等能符合市场经济的需要,从思想上进行改变。
而且,创业之初,红豆便大胆引入竞争机制,让企业上上下下人人都坐“两条腿”凳子。从1988年企业采用的“内部银行”制, “小厂大公司”的母子公司组织体制,打破原来一条龙下来的生产经营机构,将之划分为相对独立的八大子公司、六十家三级企业,把凡是能独立核算的经济实体一律“小厂”化,让它们完全走向竞争开放的市场,相互间也形成完全的“厂商与客户”的关系,“走出车间便是国内市场,走出厂门便是国际市场”的关系,直接面对国内外市场的竞争。经过这些改革,集团上下人人走上市场经济的舞台,各子公司和三级企业、孙企业形成了“千帆竞渡、百舸争流”的竞争局面。
在企业发展中,红豆认识到,“软件管理”就是重视人的因素的作用,强调员工的文化素养和企业同舟共济的精神;充分发挥员工的潜能,创造独特的文化氛围,从而达到增强竞争力、提高劳动效率的目的。在红豆的每个车间内,都有一面流动小红旗,哪个班组整体素质好,小红旗就挂在哪个班组。对每个班长的文化、操作技能等综合水平进行不定期考核,并把考核结果公布上墙,对科员按贡献大小进行定级,并佩带颜色不同的徽章。通过这一手段,使每一个红豆人都有了一种紧迫感和上进心,使全体员工心往一处想,劲往一处使,把在生产中形成的群体意识,转化为员工素质年年上台阶的精神动力。
企业管理的不断深化改革,企业思想政治阵地的不断巩固,实质也是人的不断现代化,是人的观念的不断转化和更新。人是企业文化的主体,人的现代化即是企业文化不断的由低级走向高级,由小农经济走向市场经济的过渡和飞跃。
(三)加快企业发展,增强员工的荣誉感
红豆认为,小作坊是产生不了现代企业文化的。只有科技进步,企业文化才有广阔的发展空间,政治思想觉悟也会自然提高。为此,红豆人牢牢地把握着科技争先。
从1984年到1994年,红豆先后四次大规模引进先进设备,加速企业快速发展,使企业于1991年率先跨进亿元乡镇企业行列,1992年6月组建了江苏省第一家省级乡镇企业集团,1993年成功开发出衬衫、西服、羊毛衫、领带、时装等高档系列,并一举跃上了“中国十大名牌服装”榜。到1997年,红豆又投资400万美元从德国引进世界上最先进的智能控制衬衫制作设备和西服制作设备,大大提高了科技水平,2001年,红豆借股票上市的东风,投资8000多万元,建起了亚洲最大的西服、衬衫生产车间。2003年6月、12月,红豆先后进入房地产业、生态农业领域,并已取得初步成效。到目前为止,红豆打造4.8平方公里的布局合理、规划科学的现代化工业城已具规模,工业城内大部分项目已竣工投产,为红豆新一轮发展提供强大的动力支持。
企业成为集团企业,产品成为名牌产品,这远远不是红豆成功的全部。改革开放把我们农民从土地的束缚中解放出来,而科技争先和超前发展又把我们从小农经济中解放出来,脱胎成有社会主义市场经济意识的一代新型农民,能在市场经济中唱大戏,敢到国际市场中去拼搏,为祖国争光,为民族争光,增强员工荣誉感!这正是红豆集团在加强企业文化建设中不断发展升华的体现。
(四)、回报社会,提高员工社会责任感
市场竞争是无情的,而红豆文化是有情的。红豆在近20000名员工中倡导红豆文化,宣传红豆精神;并将其延伸为爱党爱国爱人民和爱厂爱家爱自己的思想,弘扬红豆文化,向全社会奉献爱意。多年来,红豆出资3580万元,向社会奉献片片爱心。1991年,红豆与《中国老年报》在人民大会堂共同举办了首届国际老人节。为了下一代的成长,红豆出资15万元为荡上村小学建起了一幢教学楼。1995年,红豆出资10万元为身患白血病的北京服装学院毕业生宋颜举办了时装展览的梦,同时出资5万元为宋颜做了骨髓移植手术。1996年,红豆向革命老区金寨县教师赠送了价值40万元的红豆衬衫。还先后投资1200多万元帮助市内外的8个村、12个厂发展经济,使千万农民走上了共同富裕的道路。1998年,又分别在河海大学、南京航天航空学院、苏州大学设立了红豆奖学金。1996年教师节前夕,红豆又将价值40万元的4000件红豆衬衫奉献给革命老区大别山的教师们,送去了我们尊师重教的一片爱意。而在1998年我国部份省遭受洪涝灾害时,红豆员工捐献了7万多件服装。2003年4月,红豆捐资14万元,在革命老区盐城建设“光彩世纪林”。
在激烈的市场竞争中,红豆深刻地意识到,质量是企业的生命,而人才是企业生存之本。实施质量管理的主体是人,而质量管理离不开对人才的管理。因为红豆认为:“商品市场上的竞争归根到底是名牌的竞争,产权市场上的竞争归根到底是实力的竞争,要素市场上的竞争归根到底是人才的竞争。”在市场经济激烈的竞争中,企业要生存,就要打出自己质量过硬的名牌产品。这名牌产品,是要靠调动生产第一线的每一位员工兢兢业业、一丝不苟的敬业精神去生产、去创造。敬业是企业生存、兴旺的坚强后盾,敬业是质量、名牌的保证。目前,集团有全国各地的700多名大学生和来自海内外的高级技术管理人才在不同的岗位上勤奋工作。为促成员工产生“敬业”凝聚力,红豆以“爱”为重,在企业内办起了《红豆报》,使每一个员工都能拿起笔,在报纸上说说自己的心里话。有很多员工在《红豆报》的培育下,写出大量的作品在报纸、电台的文学栏目里发表,企业报也成了占领员工政治思想的阵地。除此以外,公司还办起了图书馆、阅报栏、网球场、篮球场和乒乓球室,企业还在每个职工宿舍里配备了电视,在丰富业余生活的同时,使员工及时了解了国家的政策方针和新闻信息。与此同时,公司还以周末舞会、卡位OK大奖赛等形式使员工的业余生活更加多姿多彩
特别是近年来,随着红豆不断加快发展的步伐,对职工的生活也更加关心。2002年6月,红豆投入巨资在原有的两幢人才楼基础上建起了豪华气派的红豆花园,专供外来人才居住。红豆花园按“五好”花园标准建造,面积10.01公顷。目前A块8幢建筑群已投入使用,使大批外来人才在红豆既能乐业又能安居。另外规划整齐的红豆职工宿舍楼已经有七幢投入使用。这一系列的举动,使每一个员工对红豆产生了家一般的温暖,从而进一步提高了企业的向心力。
二、提升红豆自身品牌文化含量
(一) 起好产品名字,充分挖掘品牌内涵
1983年,红豆集团的前身是港下针织厂,产品的名字叫“山花”。一个产品要想在市场中脱颖而出,不仅要有过硬的质量、周到的服务,还要有一个蕴涵丰富文化内涵、便于传播的产品名称,而“山花”太普通、太一般了,根不利于传播,于是产品重新命名“红豆”。
企业不远有一株千年红豆树及关于红豆树的传说。据说梁代昭明太子萧统编纂《昭明文选》之余,到古塘镇(今红豆集团附近)集市,巧遇聪明伶俐、容貌秀丽的尼姑慧如,顿生爱慕之情。慧如也久慕太子的才学人品,同样一见钟情。然而在封建礼教严如斧钺并且佛教盛行的社会,太子、尼姑之间的爱情断难实现。慧如回到庵中,相思成疾,数月而终。萧统闻讯,赶到庵中哭祭,并种红豆两颗,以示相爱不分,又将庵名题作“红豆庵”。不久,两粒红豆发芽了。后来,两株红豆树长大后竟神奇般地长成合抱,变为一树,历千年而不衰。至今红豆树仍然老杆挺拔,枝叶葱茏,傲立于太湖边上。到了唐代,诗人王维写出了千古绝唱《相思》诗,“红豆生南国,春来发几枝。愿君多采撷,此物最相思。”想到这,我不由得把企业和红豆联系在一起,因为港下针织厂是属于制衣企业,而红豆本身蕴涵着相思,寄托着爱意,用红豆来为企业命名、产品命名那再恰当不过了,同时也可以用“红豆”服装为载体,把中华文化播撒全球。
爱情向有广狭两义,狭义的爱情,专指男女间的情爱,广义的爱情则泛指人类博爱。红豆相思,就既含前者,又含后者,即狭义的爱情之外,尚有亲情、友情、乡情、民族之情和故国情思。正如一位诗人所说,红豆是有形的情,情是无形的红豆。这是人间最为真挚、最为纯洁的神圣感情。红豆集团以红豆作为其企业名、品牌名,充分挖掘红豆本身所蕴涵的情感和文化来作为本企业的文化,并把她发挥的淋漓尽致。现如今人们不仅喜欢穿红豆服装,还看重红豆服装所蕴涵的浓浓深情。
(二)钟情传统文化,提升红豆品牌文化含量
随着改革开放的不断深入和社会主义市场经济的不断完善,企业文化越来越被企业家所重视。名牌的一半是文化,没有文化的企业只不过是一个暴发户,而不注重企业文化的企业,是不可能健康、快速、持续发展的。同时,企业文化是企业的核心竞争力,它对内可以产生凝聚力,亲和力,对外可以提高企业的扩张力和竞争力。红豆的发展是健康高速的,这与红豆倡导的“弘扬企业精神,倡导红豆文化,提高全员素质,发展名牌经济”密不可分。为了使红豆朝着世界名牌的目标挺进,红豆集团运用各种手段,不断完善和深化红豆文化的内涵,使广大员工心往一处想,劲往一处使,相同的理念形成共同的目标,这就是红豆在市场竞争中无坚不摧的重要保证。
正因为红豆集团对企业文化有深刻的认识,在实践中企业运用各种手段,将“红豆”文化融入红豆集团的企业文化,并将这种充满博爱精神的企业文化发挥到极致。
为了不使红豆文化成为无本之木,红豆将这一文化融入中华民族的传统文化之中,通过弘扬传统文化,来提升“红豆”品牌本身的文化含量,增强企业的社会责任感,并运用一系列活动使之深入人心。举办七夕红豆相思节,就是红豆的一大创举。
改革开放的深入,西方的文化也潮水般涌进国门,西方的情人节空前火爆。为什么我们中国放着“七夕”牛郎织女相会这个“中国情人节”不过,而热衷于追捧西方的情人节?红豆本身就有相思等含义,运用造节这一方法,不仅可以提升企业文化的内涵,还可以提升品牌的文化含量。举办七夕红豆相思节,是近年来红豆提高品牌文化含量,提升企业文化的成功策划。
于是,经过多年酝酿筹措,在新千年元年,红豆集团推出了七夕“红豆·相思节”活动。举办红豆·相思节笔会,邀请贺敬之、柯岩等30多位著名诗人、作家创作了一批新时代的红豆相思曲;和中央电视台联合举办了“七夕红豆夜”主题晚会,借助现代传媒扩大影响;还在农历七月初七之夜,举办“红豆·相思节游园会”。这个策划把“红豆”和“中国情人节”联系了起来,红豆品牌文化充实了新的内容,又提高了企业在海内外的知名度,特别是红豆关注传统文化,弘扬传统文化的壮举得到了全世界华人的赞誉。
2002年,红豆集团斥巨资打造第二届“红豆·相思节”。同中华诗词学会等部门联办诗词大赛,面向海内外炎黄子孙广征情诗佳作,以特等奖20万元大奖寻找“当代王维”。此举激起始料不及的效应,应征诗篇逾10万首,作者遍及各省市自治区和港澳台地区,美国、加拿大、荷兰、新加坡、新西兰等10多个国家的华人,也万里飞鸿,一表爱国思乡之情。和省市有关单位以及两岸5家知名电视媒体,在2002年8月15日(农历七月初七),联合举办“七夕相会无锡”海峡两岸联谊联播活动。“红豆”的相思内涵进一步延伸,从思情人、思亲人、扩展到思故乡、思祖国,“红豆”品牌的文化内涵添上新的时代特色。
2003年,红豆又与江苏电视台等全国十四家省级电视台成功举办“红豆相思节情歌大赛”,与扬子晚报、楚天都市报、大河报等十大晚报、都市报进行新闻联动。并在七月初七当天举办了一场有五万多名观众参加的相思节主题晚会,使相思节的相思之情遍及华夏的每一个角落,红豆的品牌文化也进一步得到了升华。
举办七夕“红豆·相思节”,不是一时之举。红豆集团决定连年举办七夕“红豆·相思节”活动,经过五个“五年计划”,逐步让国人爱上自己民族特色的“情人节”。
弘扬民族文化,给予自己的民族品牌强大的文化支撑,是红豆人的不断追求。名牌的一半是文化,名牌竞争不仅要在质量、价格、服务等物质因素上不断突破,更要把非物质因素——文化引入名牌竞争,这才是一种更高层次上的竞争。
诚然,红豆在企业文化建设方面还面临着许多新课题,但红豆的经验则显示出,建设积极进步的企业文化,凝聚广大员工,充分发挥员工的积极性、主动性和创造性,是企业做大做强的必要前提,也是红豆品牌走向国际市场的重要保证。
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